En TELESOFTWARE el servicio tiene una importancia capital. Al margen de la calidad contrastada de los productos, el usuario percibe la asistencia como el mejor aliado con quien poder contar siempre.
Un equipo de profesionales con amplia experiencia compone el Servicio de Atención al Cliente cuyo objetivo es solucionar las dudas que genere la instalación, rodaje y manejo de los programas.
Su teléfono de contacto es el 902 408 040
Garantizamos la actualización legal de todos nuestros programas, sea cual sea el número de versiones que sean necesarias por cambios legales y añadimos aquellas mejoras que optimizan los productos, de forma totalmente gratuita a los usuarios con servicio de mantenimiento.
Disponemos de un amplio horario de atención continuada de 09:00 a 19:00 horas, excepto los viernes y el mes de agosto (de 08:00 a 15:00 horas)
Atendemos las consultas en plazos muy cortos (más del 80% de las llamadas entrantes son atendidas sobre la marcha); en cualquier caso nuestro sistema de asistencia, salvo circunstancias excepcionales, permite el soporte en menos de una hora.
Servicio de atención al Cliente 902 408 040
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